Informativa privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è IVEL Energy Group S.r.l., Viale Italia 62, 23037 Tirano (SO), P. IVA 01055300147.

Per qualunque domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a info@ivelenergygroup.com oppure alla PEC ivelenergygroup@legalmail.it.

Quali dati raccogliamo

Solo quelli che scrivi nel modulo di richiesta:

• nome e cognome, e l'azienda se la indichi;
• email e/o numero di telefono;
• la descrizione del problema, l'area tecnica scelta e gli eventuali allegati (foto, video, documenti).

Perché li usiamo, e su quale base

Per rispondere alla tua richiesta: ricontattarti, capire il guasto, preparare un intervento o un preventivo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento UE 2016/679).

Non usiamo i dati per newsletter o pubblicità, non li vendiamo e non li cediamo a terzi per i loro scopi.

Fornirli è facoltativo, ma senza un nome e un recapito non possiamo risponderti.

Chi li vede

Il personale di IVEL Energy Group che gestisce le richieste. Per far funzionare il sito e la posta ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto, come responsabili del trattamento:

• Cloudflare, che ospita il sito;
• il servizio di invio che consegna il messaggio del modulo alla nostra casella;
• Google (Google Workspace), che gestisce la casella info@ivelenergygroup.com.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Questi fornitori possono trattare i dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo

Per il tempo necessario a gestire la richiesta. Se ne nasce un incarico, i dati seguono il rapporto di lavoro e vengono conservati per il periodo previsto dagli obblighi civilistici e fiscali. Se non ne nasce niente, li cancelliamo quando non servono più a rispondere.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile (articoli 15–22 del GDPR). Basta scrivere a info@ivelenergygroup.com.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione, strumenti di statistica o contenuti di terze parti che tracciano la navigazione. Possono esserci solo cookie tecnici necessari al funzionamento, che non richiedono consenso. Le mappe si aprono con un collegamento esterno, non sono incorporate nella pagina.